滴滴出行推“接駕專線”

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  京華時報訊(記者郝少穎)昨天,滴滴出行正式推出“接駕專線”。未來在打車過程中,司機、乘客雙方都無需公開手機號碼,可通過“接駕專線”直接聯繫溝通。目前,該功能已覆蓋滴滴快車、專車業務,並在天津地區上線試運作。

  據滴滴出相關負責人介紹,推出“接駕專線”是希望能夠為用戶在溝通、資訊安全方面提供更好的體驗與保障。“接駕專線”在天津試運作一段時間後,預計明年春節前後在全國推廣。

  滴滴出行“接駕專線”實為一組固定的100虛擬號碼。滴滴快車、專車司機接單後,僅需點擊“滴滴出行”APP內的“安全電話”按鈕,即可向虛擬服務商發出呼叫需求。虛擬服務商接到需求後,會通過“接駕專線”轉撥給乘客。與此一并,乘客會接到一通來自“滴滴出行”的電話。同理,乘客也可點擊APP內的“安全電話”按鈕用“接駕專線”呼叫司機。

  有業內人士認為,未來像滴滴出行“接駕專線”這類“虛擬服務商+大流量平臺”的模式將被廣泛運用。